Een consument uit zijn onvrede over de nieuwe formule van Drum shag geel, die volgens hem niet meer te roken is. Hij ervaart dat de kwaliteit is achteruitgegaan, met veel gruis en een te droge textuur, waardoor het moeilijk is om te rollen. De consument overweegt nu om over te stappen naar een ander merk.
Ook ik wil een klacht melden over Drum shag geel.Ik rook dit merk nu al jaren,maar de nieuwe Drum geel is niet te roken.Wat een schande,de helft is gruis,en zo droog dat je niet behoorlijk kan rollen.Fabrikant waarom heeft u dit veranderd?Ik ben nu genoodzaakt om uit te kijken voor een ander merk.
Met de oude versie
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drum
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
