Mijn Klacht:
Geachte Drum
Een slof Drum XL bij de Makro gekocht en nu blijkt dat het tweede pakje uit de slof net zo droog en vol gruis zit als de eerste. Graag reactie wat te doen want de Makro helpt mij niet.
Gewenste Oplossing:
Vervanging
Een klant heeft een slof Drum XL gekocht bij de Makro en constateert dat het tweede pakje net als het eerste droog en vol gruis is. De klant vraagt Drum om advies over hoe verder te handelen, aangezien de Makro geen hulp biedt.
Geachte Drum
Een slof Drum XL bij de Makro gekocht en nu blijkt dat het tweede pakje uit de slof net zo droog en vol gruis zit als de eerste. Graag reactie wat te doen want de Makro helpt mij niet.
Vervanging
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM