Marcel van Haasteren op 27 maart 2013 over Drum in de categorie Sigaretten
Een klant van Drum heeft zijn onvrede geuit over de recente wijziging in de verpakking van de shag. Hij merkt op dat de nieuwe verpakking ervoor zorgt dat de shag sneller uitdroogt, wat leidt tot een aanzienlijke hoeveelheid kruim in het pakje.
Ik rookte drum (de bruine verpakking)en was daar zeer te verden over.Nu is de verpakking veranderd en moet ik constateren dat de shag erg snel droog wordt en dat ik daar door erg veel kruim in mijn pakje shag overhoud.
De oplossing mag u zelf verzinnen.:-)
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
