Klacht: Afval

Valom op 02 augustus 2021 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Drum has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 2 augustus 2021

Een klant heeft geconstateerd dat er steeds meer ongewenste onderdelen, zoals takjes en grote stukjes blad, in de tabak van het merk Drum zitten. Dit resulteert in een aanzienlijke hoeveelheid afval in het pakje, waardoor de klant besluit geen Drum-tabak meer te kopen.

Mijn Klacht:

Het valt mij op dat er steeds meer Tommy in de tabak zit. Veel takjes grote stukjes blad, als ik het opslaat is het een kwart van het pakje dat niet toonbaar is. Voor mij geen drum meer ik wil tabak voor die prijs en geen afval

Gewenste Oplossing:

Beter gesneden tabak zou fijn zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM