Klacht: Drukte en geen karretje te krijgen

[email protected] op 16 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 januari 2021

Een klant van Jumbo in Heemskerk ervaart herhaaldelijk problemen met de drukte in de winkel en het gebrek aan winkelwagentjes. Ondanks het wachten buiten op een karretje, wordt deze vaak afgenomen door andere klanten. De klant vraagt zich af waarom er geen maatregelen worden genomen tegen de grote mensenmassa en het probleem van de privé-winkelwagentjes in de omliggende straten.

Mijn Klacht:

Bij de jumbo Heemskerk staan de paden waar je doorheen wilt lopen vol en sta je te wachten buiten mwt je zieke lijf op een winkel wagen…..maar helaas pindakaas en als ik er een krijg word die hondsbrutaal uit mijn handen gerukt door andere bezoeker….ondertussen in de omliggende straten hebben mensen een eigen jumbo winkel wagen in de tuin staan , en sommige niet 1 maar 2 doen jullie daar niets aan? En hoezo die enorme mensen massa steeds in deze jumbo? Dit is de 5de keer dat ik op een willekeurige dag boodschappen probeer in te plannen en gewoon niet normaal ruim 10 minuten buiten moet wachten op een winkelwagen en daarna binnen doodsangsten doorsta omdat het zo druk is dat je niet eens je kont keren kan in de paden binnen en ik ben al ziek en is deze periode best pittig voor iedereen maar moet er niet eens een keer wat aan de drukte gedaan worden en ook aan de privé boodschappen wagens in mensen hun tuinen??

Gewenste Oplossing:

Een deur beleid en misschien dat je beschermt kan worden tegen asocial winkelend publiek want ik viel met het weg trekken van d3 winkelwagen bijna omver . Zoals ik al beschreef ben ik sorg afhankelijk en dus ziek en word het mij wel erg moeilijk gemaakt om normaal boodschappen te kunnen doen. En daarnaast vraag ik me dus af waarom er niet af en toe eens in de buurt gekeken word naar waar die boodschappen karren blijven zodat je dan miaschien denk ik dan minder vaak wachten moet op een winkelwagen ik weet dat velen ze in schuren hebben staan en anderen gewoon in hun tuin.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer