Mijn Klacht:

Je betaalt 14,60 voor kaartje Alkmaar – Amsterdam Sloterdijk retour! Hele weg heen gestaan als sardientjes in een blik in je gezicht rugzakken en blauwe tenen van mensen die op je tenen gaan staan! Terug ook heerlijk mogen staan 3 x klap in gezicht gehad met een rugzak (zaten denk bakstenen in) geweldig NS top gedaan 18 mei 7:44 intercity te kort en te vol / 18:00 intercity te kort te vol ! Heel gek maar een kind kan bedenken dat er op dat moment veel reizigers zijn! Bedankt voor de geweldige ervaring! Vind het heerlijk de hele weg te staan en klappen met tassen in mijn gezicht te krijgen geniet ook van de odeur van de mensen die bijna in mijn broekzak zitten! Koopje zo een kaartje toch! Ik raad het iedereen aan! Wie wil er dan nog alleen in een auto zitten radiootje aan in de file? Pff dan toch liever de trein toch! Antwoord ns:Hoi Maya,

ik snap dat je ontzettend baalt van de drukte. We proberen zeker maatregelen te nemen tegen de drukte, maar ik zal eerlijk zijn, op dit traject zal het in de spits wel altijd druk blijven. Net zoals je rekening houdt met files, moet je rekening houden met drukte in de trein.

Ik wil je wel graag aangeven dat wij een druktemelder hebben, we horen graag als treinen echt te druk zijn. Daar proberen we zeker op in te spelen: http://bit.ly/1IENaey

Groeten,
Chiel
Dit vind ik een heel dom antwoord! Het is onverantwoord en levens gevaarlijk! Wat als ik 10 mensen in aan mini prop en de politie houd mij aan? Kan ik dan ook zo een antwoord geven?

Gewenste Oplossing:

Langere treinen in spits! Een max aantal mensen in de trein of ook eerste klas toelaten!