Klacht: Druk om hun extra verzekering te nemen/tankgeld

GoldcarNEVERNOgoldcar op 06 november 2016 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 6 november 2016

Een klant van Gold Car ervaart druk om een extra verzekering af te sluiten, ondanks het feit dat hij al een no risk garantie verzekering had via holidaycars. Hij voelt zich gedwongen om de verzekering van Gold Car te accepteren, wat resulteert in extra kosten van 258 euro. Daarnaast vindt hij de kosten voor het aftanken van de auto onterecht hoog, wat zijn algehele ervaring negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Bij aankomst aangegeven dat ik no risk garantie verzekering had afgesloten.
Dit via holydaycars.
Denk je een goede verzekering te gebben maar wordt je gedwongen om hun verzekering te nemen , extra kosten 258€.
Je staat met de rug tegen de muur anders krijg je de auto gewoon niet mee.
Allerlei verhaaltjes om je te laten tekenen.
Ook het aftanken van de auto moet je veel te duur betalen, achteraf regelen ze dit.extra kosten om af te tanken.
Onze auto ford focus diesel 150€, kan er niet eens in?

Gewenste Oplossing:

175€ omdat ik wel nog ongeveer 60€ moest betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM