Mijn Klacht:
Bestelling boven 100 euro gedaan, daardoor zou ik goodiebag twv 50 euro ontvangen.
1. Zending te laat geleverd (zeker niet: de volgende dag in huis)
2. Zending niet volledig geleverd (ik mis twee artikelen twv ca. 20 euro)
3. voor de twee gemiste artikelen twv 20 euro wordt niks geregeld
4. Het bedrijf is vervolgens telefonisch niet bereikbaar (automatisch antwoord: stuur een e-mail met je klacht…)
5. Vervolgens geen reactie op e-mails die je stuurt
6. Geen oplossing voor beloofde goodiebag a 50 euro
Gewenste Oplossing:
Ik wil allereerst snel mijn geld (ca. 20 euro) terug van de producten die niet geleverd kunnen worden en het zou heel schappelijk zijn als ik alsnog een goodiebag ontvang voor de 80 euro (...en vele, vele eerdere bestellingen die reeds bij deze firma heb gedaan)!
(10)
