Vlinder 04 op 31 augustus 2024 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen
Een klant van Drogisterij.net heeft een bestelling geplaatst die de volgende dag geleverd zou worden, maar deze is niet ontvangen. Ondanks het ontvangen van een track en trace-code, bleek het pakket niet te traceren via PostNL, waardoor de klant het gevoel heeft zijn geld kwijt te zijn.
Ik had een bestelling gedaan voor 21.00 was de volgende dag in huis.Ik kreeg netjes track en trace ik voerde het in bij post.nl en hij kende heel mijn pakket niet.Nou ben ik dus mijn geld kwijt
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Drogisterij.net
Reactie van de melder van de klacht Vlinder 04
2 jaren geleden - Ik heb mijn product niet ontvangen.Dus 57.00 kwijt😡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
