Knerf op 29 maart 2017 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen
Een klant van Drogisterij.net uit zijn onvrede over een onverwachte toeslag van 2 euro die in rekening werd gebracht na de betaling via iDEAL. Hij beschouwt deze extra kosten als onterecht en voelt zich misleid doordat hij pas na de betaling op de toeslag werd gewezen.
Wat is dit voor een belachelijk iets.?
Waarom moet ik ineens 2 euro extra betalen. Bij drogisterij.Net ?
En waarom zie ik dit pas nadat ik met ideal betaald heb.
Wat een oplichterij.
Geld terug en opdoeken van extra onterechte kosten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
