A. Schoobaar op 01 april 2020 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen
Een klant heeft in februari een bestelling geplaatst bij Drogisterij.net, maar ontving een bericht dat het product niet op voorraad was en dat het geld zou worden teruggestort. Tot op heden heeft de klant het geld nog niet ontvangen en het is niet mogelijk om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf.
Al in februari bestelling geplaatst.
Kreeg een mail dat het niet meer op voorraad is en het geld zou terug worden gestort.
Ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Bellen lukt ook niet.
Kan dit zomaar?
Ik had ze al 2x een mail gestuurd.
Het zou fijn zijn als het geld terug zou worden gestort
Het gaat om ordernummer 9007254.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogisterij.net
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogisterij.net nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
