Klacht: geen levering

Hans-p op 30 juni 2018 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 juni 2018

Hans heeft op 27 juni een bestelling geplaatst bij Drogisterij.net, maar ontvangt steeds de melding dat het product onjuist gesorteerd is. Ondanks contact via WhatsApp, ervaart hij dat het bedrijf niet adequaat reageert op zijn verzoek om terugbetaling van 23,89 euro.

Mijn Klacht:

op 27 juni bestelling gedaan van een product maar krijg steeds de melding onjuist gesorteerd heb wel contact via de whatsapp maar vindt het een beetje raar ze draaien er steeds om heen vroeg ook me geld terug maar daar schijnen ze geen oor naar te hebben het het is wel 23.89 euro zou graag wel me geld terug willen hebben.

afz hans.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als eeen beetje eerlijk zouden zijn en niet me vragen zouden ontwijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogisterij.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM