Terug

Klacht: Geen goederen, geen geld en geen reactie!

Judith19871410 op 20 april 2020 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Drogisterij.net
Categorie Internetshops - Drogisterijen
Status Open
Datum 20 april 2020

Een klant van Drogisterij.net heeft meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst, maar deze nooit ontvangen. Ondanks het begrip voor drukte, is de klant teleurgesteld over het gebrek aan reactie op e-mails en beschouwt dit als onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb m’n bestelling nooit ontvangen, het is inmiddels meer dan een maand geleden besteld. Ik begrijp dat het druk is. Ik werk zelf ook op een klantenservice van een heel groot bedrijf wat nu te kampen heeft met topdrukte. Maar meer dan een maand niet reageren op e-mails, dat vind ik schandalig!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik m'n bestelling of m'n geld ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogisterij.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogisterij.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Judith19871410
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Drogisterij.net

Alle klachten over Drogisterij.net →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Drogisterijen

Alle klachten in Internetshops - Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Drogisterij.net
Zo werkt het