Els82 op 08 april 2020 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen
Een klant van Drogisterij.net heeft een klacht ingediend over de levering van een product dat niet overeenkomt met de verwachtingen. In plaats van de originele Dettol zeep ontving de klant een namaakproduct met afwijkende geur, maat en kleur.
Vandaag ontving ik mijn bestelling (factuurnr: 9043135) maar tot mijn verbazing is er een soort namaak dettol zeep geleverd. De geur, de maat en de kleur komen niet overeen met de originele zeep van dettol!
Geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogisterij.net
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogisterij.net nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
