Ibiza513 op 01 december 2018 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen
Drogisterij.net
Een klant heeft op 23 november twee producten besteld bij Drogisterij.net, maar heeft deze tot op heden, 1 december, nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mailcommunicaties en beloften van het bedrijf, is de klant teleurgesteld en eist een terugbetaling, met de intentie om in de toekomst geen zaken meer met het bedrijf te doen.
Op 23 november jl heb ik twee producten besteld. Na intensieve emailwisseling en beloftes vandaag op 1 december nog steeds niets ontvangen.
Ik wil mijn geld terug en nooit meer iets met bedrijf te maken hebben.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Drogisterij.net in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
