Klacht: bestelling niet bezorgd, bedrijf onbereikbaar

htansel op 11 juli 2018 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 juli 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Drogisterij.net, maar het pakket is niet bezorgd. Daarnaast ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf via verschillende communicatiemiddelen, waaronder e-mail, WhatsApp, telefoon en fax.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Drogisterij.net een bestelling gedaan (nr. 7984302). Het pakket is niet aangekomen. Drogisterij.net is niet bereikbaar per mail, whatsapp, telefoon en fax.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of bestelling bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogisterij.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogisterij.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM