Klacht: Droge shag

op 04 juli 2021 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Tot op heden rookte ik pakjes drum van 50 gram. Tegenwoordig kun je de pakjes ook van 60 gram kopen, dus ik dacht: dat is handig.
Twee pakjes gekocht en tot mijn grote verbazing waren deze pakjes niet dicht geseald. Gevolg Shag kurkdroog. Dat is niet lekker, erg scherp en andere smaak.

Gewenste Oplossing:

Als de pakjes ook geseald worden en de shag daardoor niet gortdroog is. Het beste zou zijn € 32,00 retour(want dat heeft het gekost) of 2 nieuwe pakjes die niet droog zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drum

Reactie van de melder van de klacht Truger

2 weken geleden - Bericht gekregen dat mijn klacht niet behandeld wordt. Dat kan natuurlijk, maar ik wil dan ook weten waarom niet en niet alleen de mededeling van niet in behandeling nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Truger