Klacht: Dringend contact over mijn bestelling

klagere521adad op 25 juni 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 25 juni 2026

Een klant van Joom heeft problemen met het openen van de website en kan daardoor geen informatie over de status van zijn bestelling verkrijgen. Hij heeft dringend behoefte aan contact met het bedrijf, omdat het artikel noodzakelijk is voor gebruik in een verpleeghuis.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom en krijg te horen dat mijn bestelling onderweg is. Echter, ik kan de website van Joom niet openen, waardoor ik geen informatie kan verkrijgen over de status van mijn bestelling. Het is van groot belang dat ik snel contact krijg, omdat ik het artikel nodig heb voor het verpleeghuis.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Joom dringend om contact met mij op te nemen over de status van mijn bestelling.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom

Reactie van de melder van de klacht klagere521adad

1 maand geleden - Krijg bericht bestelling is bij PostNL maar daar is nog steeds niets vervelend en maar wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joom nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht klagere521adad

1 maand geleden - Bestelling nog steeds niet ontvangen niet voor herhaling vatbaar

Reactie van de melder van de klacht klagere521adad

1 maand geleden - Nog steeds mijn Philips onderdeel niet ontvangen 16 juni besteld en betaald

Reactie van de melder van de klacht klagere521adad

1 maand geleden - Zo vaak een bericht gestuurd nooit een normaal antwoord slecht om in de toekomst deze site nog te gebruiken jammer

Alle klachten die gemeld zijn door klagere521adad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM