Terug

Klacht: Dringend contact over mijn bestelling

klagere521adad op 25 juni 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 25 juni 2026

Een klant van Joom heeft problemen met het openen van de website en kan daardoor geen informatie over de status van zijn bestelling verkrijgen. Hij heeft dringend behoefte aan contact met het bedrijf, omdat het artikel noodzakelijk is voor gebruik in een verpleeghuis.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom en krijg te horen dat mijn bestelling onderweg is. Echter, ik kan de website van Joom niet openen, waardoor ik geen informatie kan verkrijgen over de status van mijn bestelling. Het is van groot belang dat ik snel contact krijg, omdat ik het artikel nodig heb voor het verpleeghuis.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Joom dringend om contact met mij op te nemen over de status van mijn bestelling.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom

Reactie van de melder van de klacht klagere521adad

10 uur geleden - Krijg bericht bestelling is bij PostNL maar daar is nog steeds niets vervelend en maar wachten

Alle klachten die gemeld zijn door klagere521adad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Joom

Alle klachten over Joom →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Joom
Zo werkt het