Mijn Klacht:
Wij komen samen aan bij Hema Gouda in het restaurant. Staan wij eerst al aan te gapen naar de medeweker, die niks zegt of aankijkt. Daarna helpt ze ons en geeft mijn moeder aan dat er geen bestek is voor het gebak. Waarna het meisje eerst niks zegt. En daarna reageert ze met dat het chaos is en ze er niks aan kunnen doen.. dus mijn moeder zei al dat van hoe ze anders het gebakje kon eten. Nou ik betaald zegt het meisje eetsmakelijk maar had nog een latte machiato besteld dus ik zei dat, nou goed kan gebeuren. Krijgen we opeens een latte met half de koffie. Dus terug gegaan en kregen het goede. Zien we iedereen nu met plastic lepeltjes of houten stokjes eten. Geen fatsoenlijk gebakvorkjes.
Gewenste Oplossing:
Dat het betreffende meisje die achter kassa werkt hierop aangesproken word, dat dit niet echt klantvriendelijk is. Ik heb zelf in een winkel gewerkt, en dit is uitermate raar.
