rieme007 op 03 december 2014 over Dramatic eyes in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Dramatic Eyes heeft een klacht ingediend over een product dat niet is geleverd, ondanks dat de betaling is gedaan. De klant merkte op dat de verwachte leverdatum op 3 december 2014 had moeten zijn, in plaats van de foutief vermelde datum van 3 december 2015.
Ik heb net een klacht gemeld voor een product wat nog steeds niet geleverd is, echter heb ik vermeld dat er op 03-12-2015 nog niets geleverd is, echter dient dit te zijn 03-12-2014.
Dramatic Eyes dient zijn verplichtingen jegens ons na te komen of ons geld terug storten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
