Klacht: KRIJG MIJN BESTELLING NIET

MB RHAIS op 29 februari 2016 over Dramatic eyes in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 29 februari 2016

Een klant van Dramatic Eyes heeft in januari 2016 twee paletten besteld en deze correct betaald, maar heeft de bestelling tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van ongeveer tien e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik bestelde in Januari 2016, twee paletten. Betaalde correct via de Homebank ING maar heb mijn bestelling nog altijd niet gekregen. Wellicht al 10 mails gestuurd waar ik geen antwoord op krijg. Nog iemand met dezelfde ervaring ?

MB RHAIS

Gewenste Oplossing:

Ik wens mijn bestelling of onmiddellijke terugbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM