Klacht: Geen bestelling ontvangen en ook geen reactie

olichka op 18 juni 2015 over Dramatic eyes in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 18 juni 2015

Een klant heeft op 22 februari twee oogschaduwpaletten besteld en direct betaald met een creditcard, maar heeft de bestelling niet ontvangen. Ondanks vier pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het telefoonnummer niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Sorry, it is easier for me to write in English. I have purchased two eyeshadow palletes on the 22nd of February and made the payment immediately with the credit card. No delivery followed. I have tried to contact them 4 times without any feedback. The phone number is not available.

Gewenste Oplossing:

I would like to get my money back

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM