Klacht: Draaipijp

Hoogstra op 10 mei 2021 over DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DefShop.nl
Status Open
Datum 10 mei 2021

Een klant van DefShop.nl heeft een klacht ingediend over een katoenen spijkerbroek met een defecte pijp. Hoewel de blauwe broek perfect is, heeft de zwarte broek een draaipijp, wat problematisch is voor haar gehandicapte man. De klant verzoekt om een vervangende zwarte broek in maat 32, bij voorkeur voordat ze de defecte broek retourneert.

Mijn Klacht:

Beste mensen .
Was ontzettend blij de broeken te ontvangen voor mijn gehandicapte man.
Een pracht broek maar de zwarte heeft een draaipijp.
De blauwe is perfect.
Zou heel graag een andere zwarte toegezonden krijgen.dan graag maat 32 !
Het gaat om een katoenen spijker broek met elastiek in boord en om de enkels.
Kan de broek niet missen nu ,dus het liefst eerst een ander toegezonden krijgen en dan stuur ik hem terug.
Het is erg vervelend een draaipijp zeker als je veel in rolstoel of scootmobiel rijd.
Hoop dat jullie mij tegemoet kunnen komen.ze waren 52 euro.
BVD Akke hoogstra

Gewenste Oplossing:

Super tevreden over de blauwe broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DefShop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DefShop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hoogstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten