Klacht over DHL: Draaien op mijn grond

Mijn Klacht:

Hallo

Ben er zo langzamer hand klaar mee.
Je blijft het door geven en dhl doet et gewoon niks mee.
Nu weer op mijn grond gedraaid op 26 januari 2024 om 14.03
Kenteken V-711-LG.
Wil dat dhl er nu eindelijk iets aan doet. Komende keer rijd ik hem klem.
Dan komt hij er niet meer weg.Hun concurent post.nl 1x doorgegeven en nog
nooit weer gebeurt.Bij dhl al 6x en nog kunnen ze niks
Kreeg toen casenummer 19409780.
O0 naar de volgende case nummer

Gewenste Oplossing:

Dat het vanaf nu nooit meer gebeurd.
Al vrees ik dat ze het daar niet kunnen of cq willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 26 januari 2024 om 16:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste F. Roukema,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij begrijpen absoluut dat dit niet de bedoeling is, onze excuses dat dit toch weer opnieuw gebeurd is.

Naar aanleiding van uw eerdere klachten (geregistreerd onder casenummer 19409780) hebben wij hier reeds twee klachten over uitgezet. Ik zal daar dan ook uw klacht van vandaag aan toevoegen en met klem verzoeken om hier actief mee aan de slag te gaan met de desbetreffende bezorger. Wij nemen uw klacht zeer serieus en zullen er dan ook ons best voor doen te voorkomen dat dit nogmaals voorkomt.

Met vriendelijke groet,

Lara
DHL eCommerce

Klacht: Draaien op mijn grond

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post