Mijn Klacht:
Zoals gebruikelijk verknald de DPD weer de bezorging van een pakketje.
En zoals gebruikelijk zijn ze onbereikbaar.
Er was een pakketje onderweg,
Krijg ik in de track trace een mooie:
Afleverpoging was niet succesvol
Levering bij Pickup parcelshop na eerste afleverpoging.
Zonder verdere informatie waarom deze niet geleverd kon worden of wanneer ik deze in de parcelshop kan verwachten, daarnaast ook geen “niet thuis” bericht of wat dan ook in de brievenbus.
Ik was de hele tijd thuis en aanwezig, dus geen idee wat er mis is gegaan.
Gewenste Oplossing:
Als zij een keer de chauffeurs aanspreken om daadwerkelijk bij de klanten langs te gaan i.p.v. leugens op te hangen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
