We Looij op 05 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD wacht sinds dinsdag op een pakket van Zooplus, maar heeft het nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest.
Al vanaf dinsdag op n pakket van zooplus aan t wachten maar nog steeds niet ontvangen, ook via mail en telefoon is de klantenservice niet te bereiken
Als het pakket vandaag bezorgd wordt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
