Klacht: Verzending niet optijd geleverd

Mitchellhal2000 op 06 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 6 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zit de hele dag thuis te wachten op een mail dat mijn pakketje vandaag geleverd zou worden wat tevens ook in de mail was verschenen die ik had gekregen toen de bezorger onderweg was de datum van de levering was/is 6 juni 2020. Vandaag 6 juni 2020 heb ik vervolgens mijn pakketje niet gehad!
Dit vind ik echt schandalig ik hoor gewoon optijd mijn pakketje te krijgen en niet pas later dan gepland.

Gewenste Oplossing:

Zodra mijn pakket zo snel mogelijk geleverd is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM