Klacht: Totaal onverantwoord rijgedrag !

. Bewoners Boekweithof en Gersthof Berghem. op 30 mei 2016 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Bewoners Boekweithof en Gersthof Berghem, Allereers onze excuses voor de overlast, dit is inderdaad niet de bedoeling. Ik heb jullie klacht inmiddels doorgezet naar de verantwoordelijke transportmanager en ook al terug gekoppeld gekregen dat deze chauffeur op zijn gedrag...

Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 30 mei 2016

Op 13 mei heeft een DPD-bezorger op de Landbouwlaan in Berghem met hoge snelheid, tussen de 70 en 80 km/u, gereden door een gebied waar de maximumsnelheid 20 km/u is. Dit gebeurde zowel bij het afleveren als bij het terugrijden, waarbij de onoverzichtelijke kruising Boekweithof/Gersthof extra gevaarlijk is voor bewoners en spelende kinderen. De klager vraagt om actie tegen het rijgedrag van de chauffeur.

Mijn Klacht:

Vrijdag 13 Mei rond 13.15 uur heeft een bezorgers van DPD een pakket bezorgd op de Landbouwlaan in Berghem. Om daar te komen reed hij via de Boekweithof. Hij deed dit met een vaart van 70 á 80 Km per uur. Met dezelfde snelheid stak hij de kruising Boekweithof / Gersthof over. Toen hij terugkwam stak hij dezelfde kruising weer met dezelfde snelheid over. Op de Boekweithof geldt een maximum snelheid van 20 (!) Km per uur. Op de kruising Boekweithof/Gersthof zie je pas of er iemand uit één van de zijstraten komt als je stilstaat, want deze kruising is uiterst onoverzichtelijk. De chauffeur brengt door dit belachelijke rijgedrag niet alleen zichzelf, maar vooral de bewoners en dan met name de spelende kinderen in onze straat in groot gevaar. Wij verwachten dan ook van u dat u uw chauffeur hierop aanspreekt en hem aan zijn verstand brengt dat -wanneer er een fietser, scooter of voetganger uit de Gersthof was gekomen- hij deze morsdood had gereden. Verder verwachten wij van u dat u alles doet wat in uw vermogen ligt om er voor te zorgen dat dit onverantwoorde gedrag niet meer voorkomt. Wij willen onze kinderen graag veilig buiten kunnen laten spelen, en dat lukt niet wanneer iemand als uw chauffeur zich zo idioot en asociaal gedraagt ! Wij ontvangen graag een reactie van u !
Bewoners Boekweithof en Gersthof Berghem.

Gewenste Oplossing:

Als de betreffende chauffeur hierop door DPD aangesproken wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 31 mei 2016 om 09:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Bewoners Boekweithof en Gersthof Berghem,
Allereers onze excuses voor de overlast, dit is inderdaad niet de bedoeling. Ik heb jullie klacht inmiddels doorgezet naar de verantwoordelijke transportmanager en ook al terug gekoppeld gekregen dat deze chauffeur op zijn gedrag aangesproken zal worden.
Uiteraard hopen we dat dit niet meer gebeurt, maar mocht dit wel zo zijn, dan horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Hanneke

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM