Elly2000 op 14 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft meerdere keren, namelijk zes keer, telefonisch contact gehad met DPD in één week tijd. De frequentie van deze telefoontjes wordt als hinderlijk ervaren en de klant verlangt dat dit stopt.
Ben deze week al 6 keer gebeld door DPG. Dat moet stoppen.
Als ze mij niet meer bellen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
