Klacht: Te hard rijden bezorger

Snoeihard op 23 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 23 mei 2020

Een klant heeft een bezorger van DPD aangesproken op zijn te hoge snelheid tijdens het rijden. De bezorger reageerde onbeschoft, wat de klant verontrust over de mogelijke gevolgen van dit rijgedrag voor de veiligheid van anderen.

Mijn Klacht:

Beste, vandaag een bezorger aangesproken op onverantwoord rijgedrag. Kreeg een grote mond cadeau. Als de beste bezorger hier een kind dier of volwassene ongelukkig rijd is t’ leed niet te overzien. Ik kan de beste man nu al wel wurgen…laat staan als er echt wat gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Minder tijdsdruk op de bezorgingen zodat chauffeurs meer tijd krijgen voor een bezorging.

Vandaag besteld...gisteren in huis, werkt slecht weggedrag en stressen in de hand.

Vroeg of laat gebeuren er dingen die we absoluut niet willen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM