Mijn Klacht:
Op 167 om 13.10 is de bezorger aan de deur geweest bij mijn jongste zoon, het pakketje zat achterin de auto, maar als mijn zoon vast tekende zou de bezorger later terug komen om het pakket af te leveren . Mijn zoon heeft te goeder trouw getekend, maar de bezorger is helaas niet meer geweest. Volgens mij moet de bezorger maar al te goed de procedure weten, dus waarom hij hier van af wijkt en mijn zoon laat tekenen is me een raadsel. Het is makkelijk na te gaan wie de bezorger is en hem te vragen hoe het zit. Op 18[7 heb ik met DPD gebeld met Angela en haar dit uitgelegd, ze zou dit uitzoeken en mij terug bellen, maar dit is helaas nog niet gebeurd. Graag hoor ik van u op korte termijn .
MVG. G. Snellen
Gewenste Oplossing:
Als het pakket goed geleverd wordt ben ik tevreden

