Renevankrieken op 28 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Rene van Krieken heeft moeite gehad om DPD te bereiken, waarbij hij een half uur aan de lijn heeft gezeten zonder resultaat. Hij uit zijn teleurstelling over het gebrek aan informatie over de levering van zijn pakket, dat volgens bol.com vandaag bezorgd zou worden, maar nog niet is aangekomen.
Hallo,
Heb een half uur lang geprobeerd DPD te bereiken, is wel heel lang vind ik , de reden is ik kreeg te horen van bol.com me pakket vandaag bezorgd zou worden maar nog niks mogen ontvangen of gelezen dat ie onderweg is naar mij toe, vind dit jammerlijk en ja snap ook wel corona maar dan is de info slecht of schaars naar de klant toe.
Mvg rene van krieken
De juiste info over me pakket krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
