Mijn Klacht:
Omdat de buren op 24 maart om 11.05 niet thuis zijn, wordt bij ons door uw bezorger aangebeld de deur zit aan de zijkant van ons tweekapper-huis).
Mijn dochter, die op dat moment ziek op de bank lag, was niet in staat om het pakketje aan te nemen.
Tot haar omzetting zag zij daarna dat de bezorger zich op het grind van de voortuin begaf en voor het raam aandachtig naar binnen zat de gluren. Dit gaf mijn dochter een (terecht) onaangenaam gevoel. Dit is zeer ongepast gedrag en absoluut onacceptabel.
Wij nemen vaak pakketten aan voor afwezige buren, maar bovenstaande ervaring heeft mijn aanwezige dochter een gevoel van privacyschending en aantasting van haar veilig gevoel gegeven. Zij zal geen pakketen meer aannemen.
Ik woon op de Meren 11-21 in Wijchen. Het kenteken van de desbetreffende kentekennummer van de dpd-bestelwagen is: 8-VTX-74.
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik waneer de bezorger direct accepteert dat er een reden is waarom de deurbel niet beantwoord wordt. Er.is geen enkele reden om naar binnen te turen!
