Mijn Klacht:
Mijn medicatie is vorige week woensdag netjes op de post gedaan via DPD en zou de volgende dag aankomen. Omdat het om belangrijke medicatie ging, bleven wij allen thuis om hetgeen niet te missen. DPD heeft een briefje achtergelaten en locatie waar het op te halen was (zonder aan te bellen). Op locatie wisten ze van niets. Dag later idem dito. Vervolgens met de klantenservice gebeld en wordt mij doodleuk verteld dat ze niet weet wie het was of waar diegene nu is en maar geduld moet hebben. 4 WERKDAGEN later, nog steeds niets!!! Ze wisten dat het om medicatie ging en verteld ze doodleuk om maar naar het ziekenhuis te gaan. De leverancier heeft aangegeven dit vaker te horen en gaan maatregelen nemen.
Gewenste Oplossing:
Niet te bedenken..
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
