Klacht: Rijgedrag/verkeersregels

bbrdam op 24 maart 2016 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste bbrdam, Bedankt voor je bericht en ik wil je allereerst onze excuses aanbieden. Ik heb je klacht door gezet naar de manager van de transport afdeling. Deze zal de chauffeur aanspreken op zijn gedrag. Hopelijk zal dit in de...

Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 24 maart 2016

Een persoon in Dordrecht beschrijft een incident met een DPD-chauffeur die zich agressief gedroeg na een verkeersconflict. De chauffeur negeerde de voorrangsregels en beweerde dat hij voorrang had, terwijl de klager dit betwistte. Na een confrontatie besloten beide partijen hun weg te vervolgen.

Mijn Klacht:

Ben net in Dordrecht op de vierlinghstraat klemgereden door Turkse dpd chauffeur. Ik reed op de vierlinghstraat en uit een zijstraat (leeghwaterstraat) die voorrang moet geven aan verkeer op vierlinghstraat kwam de dpdbus zonder reclame doorduwen en ik reed gewoon door tot ongenoegen van chauffeur (ik had voorrang) De chauffeur haalde me in en ging voor me staan en stapte uit en kwam verhaal halen. Hij zei dat hij voorrang had en ik zei dat er grote haaientanden staan en hij moest wachten maar hij vond dat omdat ze neus van de bus al iets over de haaientanden stond hij voorrang had!!!! Aangezien deze chauffeur behoorlijk agressief was heb ik hem gelijk gegeven om van hem af te zijn en hebben allebei onze weg vervolgd.

Gewenste Oplossing:

Hoop dat deze man word aangesproken op ze rijgedrag en word gewezen op de verkeersregels die voor iedereen gelden dus ook voor hem.
Was een Turkse man met een witte vw bus zonder dpd reclame. (Rond +-15.50)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 25 maart 2016 om 14:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste bbrdam,
Bedankt voor je bericht en ik wil je allereerst onze excuses aanbieden.
Ik heb je klacht door gezet naar de manager van de transport afdeling. Deze zal de chauffeur aanspreken op zijn gedrag. Hopelijk zal dit in de toekomst niet meer voor komen.
Met vriendelijke groet, Hanneke

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM