Mijn Klacht:
Kan nergens vinden waar ik het kan retouneren
Gewenste Oplossing:
Als ik het kan terug geven~!
Een consument heeft moeite met het vinden van informatie over het retourneren van een pakket via DPD. Ondanks het zoeken naar details, blijft het onduidelijk waar de retourzending afgehandeld kan worden. De klacht is goedgekeurd.
Kan nergens vinden waar ik het kan retouneren
Als ik het kan terug geven~!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM