Klacht: Retour

Floor Janssne op 29 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 29 juni 2020

Een consument heeft moeite met het vinden van informatie over het retourneren van een pakket via DPD. Ondanks het zoeken naar details, blijft het onduidelijk waar de retourzending afgehandeld kan worden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kan nergens vinden waar ik het kan retouneren

Gewenste Oplossing:

Als ik het kan terug geven~!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Floor Janssne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM