Mijn Klacht:
De link die ik van DPD heb gekregen staat onder een andere naam bij DPD. Met als gevolg dat mijn pakket nu heel ergens anders is(waar is de vraag, want de persoon op mijn screenshot als bijlage met zijn voor en achternaam EN adresgegevens heeft hem niet ontvangen!!) DPD heeft ook enorm de nieuwe privacywet overtreden aangezien ik informatie van iemand te zien krijg (incl naam en adresgegevens) die ik niet heb opgevraagd. Wanneer ik op de link klik van dpd naar mijn pakket, komt er een compleet ander adres te staan. Na dpd te hebben gebeld is mij gezegd dat ik hem ergens later vandaag nog zal krijgen. Na contact te hebben gehad met de persoon die op mijn tt code staat aangegeven is hij ook contact gaan zoeken met dpd. Ik vind het erg jammer dat het nu alweer mis is gegaan aangezien gisteren ‘een pallet verkeerd werd gescand’ en mijn artikel weer retour ging!! Ik hoop dat ik wel mijn aquarium ontvang ipv het brievenbuspakketje van meneer die op mijn tt staat, misschien zijn er zelfs wel meer bestellingen waarbij dit mis is gegaan van de pallet? Als excuses vam de afzender krijg ik wel netjes een mail ivm de scan, maar van dpd hoor ik niks.
Gewenste Oplossing:
Privacywet klacht tegen dpd. Ik heb bewijs evt screenshots en mail
(10)
