Mijn Klacht:
Pakketje is al 3 werkdagen in bezit van DPD en word dan pas bezorgd. Wanneer ze op een tijdstip komen dat ik en de buren er niet zijn heb ik besloten afleverpunt te wijzigen, zodat ik het pakketje kan ophalen na mijn werk (na 18.00uur) en nu word het pakketje pas de volgende werkdag bezorgd. Er kan geen contact worden gelegd met hun eigen chaffeur en er word geen maatwerk geleverd. Het feit dat het zo lang heeft geduurd voor het op een busje is gezet is al erg genoeg. Ik kan niet langskomen, ik kan geen wijzigingen doorbrengen en ik moet weer een dag langer wachten. Dan heb ik het pakketje niet eens meer nodig. Wat een ‘snelle’ en goede bezorging en service krijg je ook. Voor mij NOOIT meer DPD. Doe mij maar PostNL of DHL
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakketje vandaag alsnog bezorgd word bij een afhaalpunt!
