Leonieneervoort op 05 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een laptop besteld met pakketnummer 15504545468372, afkomstig uit Engeland. Het pakket staat sinds 28 mei op een depot en er zijn geen verdere updates ontvangen over de status van de levering.
Heb een laptop besteld met pakketnummer 15504545468372 het moet komen uit Engeland. Maar staat nu al vanaf 2805 ergens op een depot. Komen geen updates meer binnen.
Als mijn laptop heel snel geleverd wordt nu, denk dat ze m kwijt zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
