Mijn Klacht:
Probeer al drie dagen een pakket op te laten halen, dit betreft een retour.
Dpd is een keer aan de deur geweest , met het briefje we hebben u gemist.Ik meen toch echt dat er van te voren iets door gegeven had moeten worden,Wanneer ik iemand zou kunnen verwachten.dit is niet gebeurd, er zou de andere dag iemand opnieuw langs komen, dus ik heb gebeld met de vraag hoe laat ,zodat er iemand thuis zou kunnen zijn.Na 6 x mijn verhaal te hebben gedaan, kreeg ik iemand te spreken. excuus we hebben een nieuwe bezorger , maar vrijdag middag komen we langs.Nu hebben wij de hele middag thuis op de bezorger gewacht echter niemand gezien……waardeloze service , al zeker een half uur aan telefoontjes gedaan en een hele middag thuis zitten wachten.
Graag zou ik dat mijn pakket retour wordt opgehaald, zoals gezegd…..
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket is opgehaald , en er minder wordt door verbonden , zodat iemand zijn verhaal niet 6x hoeft uit te leggen
(10)
