Mijn Klacht:
Voor mijn werk heb ik 4 pakketten verstuurd met DPD, waarvan er nu 1 spoorloos blijkt te zijn. Na meerdere malen contact te hebben gehad met de tussenpersoon (Parcel Int.) en formulieren te hebben toegestuurd is er nog steeds niks bekend. Keer op keer te horen moeten krijgen dat zij ook geen gehoor krijgen van DPD en dus daarom moet afwachten op uitsluitsel.
Dit gaat om een verzending van half juli, we zijn nu ruim 3,5 maand verder maar is nog steeds niet terecht.
Gewenste Oplossing:
Graag binnen 2 weken (zijn we ondertussen 4maanden verder) contact opnemen voor een passende oplossing en vergoeding voor het missende pakket.
