Mijn Klacht:
bestelling is doorgegeven aan dpd. dpd 05228970850912
na een maand nog steeds niets geleverd.
dpd weet zg van niets tracking nr onbekend
Gewenste Oplossing:
als mijn pakket bezorgd wordt.
andere bezorgers kunnen dat wel,en op tijd.
Klacht: pakket onvindbaar
doubleneck op 26 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over DPD, omdat een bestelling na een maand nog steeds niet is geleverd. Het trackingnummer is onbekend en DPD lijkt geen informatie te hebben over de zending.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
