Mijn Klacht:

Dpd heeft twee pakjes bij mij geleverd op het moment dat ik niet thuis was en werkte. De pakjes werden wel op mijn naam gehandtekend met een kriebeltje en volgens hen afgegeven aan mij (wat dus onmogelijk is, aangezien ik werkte op dat moment).
Ik heb hen meerdere malen gecontacteerd per mail en kreeg enkel antwoord op mijn eerste mail met het bewijsje van de kriebel op mijn naam. Ik heb ook enkele keren gebeld, waarop ik geen verduidelijking kreeg en ze me zouden terugbellen en wat nooit is gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de waarde van mijn pakjes terugbetaald krijg.