Mijn Klacht:
Twee weken gelden is er voor mij een pakket afgeleverd maar niet op mijn huisadres maar bij de buren. Ik heb het geprobeerd op te halen maar de buren (groot complex) waren tijdens bezorging met vakantie en hebben het pakket niet in ontvangst kunnen nemen! Na een zoektocht en verzoek op ons algemene mededelingenbord in het complex geen resultaat. Diverse keren gemaild met DPD maar zij kunnen niet achterhalen wat er met de zending is gebeurd, raar want hij is toch ergens afgeleverd want heb een afleverbewijs van ze ontvangen. Ik baal ontzettend want het was een kerstcadeau maar nu is het inmiddels een heel project.
Gewenste Oplossing:
Graag onderzoek waar het pakket is nu is want is afgeleverd, af laten halen door bewuste chauffeur en opnieuw bezorgen. Indien niet mogelijk graag schadevergoeding waarde pakket.
