Mijn Klacht:
Gister een email gekregen dat mijn pakket vandaag werd bezorgd,alleen heb vandaag geen email gekregen met een tijdsindicatie hoe laat ik hem kan verwachten.
Verder geeft hij met de track trace code aan dat het pakket zich nog steeds op het depot bevind.
Heb meerdere keren geprobeerd telefonisch contact te leggen via het algemene nummer en het nummer van het depot, maar helaas niet te bereiken.
Kortom de hele dag thuisgebleven voor niks.
Vind het ontzettend jammer dat ik niet eens op de hoogte word gehouden waarom ik het pakketje nog steeds niet heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Duidelijkheid waarom ik hem vandaag niet heb ontvangen, en wanneer ik hem wel krijg.
