Mijn Klacht:
Pakket met veel waarde zou op donderdag geleverd worden. Heel de ochtend thuis gewacht en de tracking in de gaten gehouden. Stond er opeens dat we niet thuis waren.. Waren we wel! Heel de dag niks gezien of gehoord. Direct gebeld ontzettend slechte servise! Eerst 20 minuten aan de lijn voor je iemand te spreken krijg en dan heb je iemand gesprolen die zegt morgen kunt u het ophalen daar en daar. Volgende dag heel de dag gewacht tot we bericht kregen uiteindelijk weer gebeld kregen we iemand anders aan de telefoon die ons heeft verteld dat we het vandaag op kunnen halen… Maar pakketje is nog steeds op het depot?!
Nooit meer!
Gewenste Oplossing:
Vandaag nog mijn pakket, waar ik nu al 2 weken op wacht!
