Klacht: pakket niet geleverd op 21-4

amdebont op 23 april 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 23 april 2020

Een klant heeft aangegeven dat een pakket, dat op 21 april 2023 geleverd zou worden, nog steeds niet is ontvangen. De zending betreft het pakket met het nummer 0536 5105 1912, bestemd voor Woderkerkpark 4872AN in Etten-Leur. De klant vraagt om opheldering over de status van de levering.

Mijn Klacht:

beste dpd
er zou een pakket worden geleverd op 21-4 0536 5105 1912 26 woderkerkpark 4872an etten-leur ,tot op hedennog geen pakket ontvangen ,met vriendelijk groet anja de bont

Gewenste Oplossing:

als mijn pakket alsnog komt zit er op te wachten is voor verjaardag zaterdag voor mijn dochter

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM