Mijn Klacht:
5-01-2018 tussen 13.30-14.30 zou het pakket bezorgt worden, niet geleverd! De chauffeur heeft als reden opgegeven dat er niemand thuis was. Dit was zeker niet het geval! Er was wel degelijk iemand thuis aan het wachten op het pakket omdat het noodzaak was dat ik het die dag zou ontvangen. Ook geen niet thuis bericht ontvangen van de chauffeur .
De chauffeur is dus helemaal niet langs geweest.
Na 14.30 contact opgenomen met de klantenservice die konden mij niet verder helpen.
Belachelijk en zeer slechte service!!!
Gewenste Oplossing:
Tevreden was ik geweest als ik als mijn pakket optijd (05-01-2018) had ontvangen!
