Mijn Klacht:
Ik heb een sms ontvangen dat het pakket is bezorgd maar dat is niet het geval ik heb niks ontvangen . En de buren hebben ook niks
Gewenste Oplossing:
Als ik me pakketje heb
Klacht: Pakket niet bezorgd
Younesy op 07 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DPD meldt dat hij een sms heeft ontvangen waarin staat dat zijn pakket is bezorgd, maar hij heeft het pakket niet ontvangen. Ook de buren bevestigen dat zij niets hebben ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
