Mijn Klacht:

Hallo. Ik verwachte dinsdag een pakket. Bezorger stond aan een verkeerd adres vertelde ze zelf de volgende dag toen ik een ander pakket kreeg.
Bezorger heeft zonder pakket op juiste adres aan te bieden pakket retour gestuurd. Hierop heb ik woensdag gebeld met dpd en het pakket nummer doorgegeven. Telefoniste gaf aan dat ik nog op tijd belde en het pakket donderdag alsnog word aangeboden. Als ik het pakket nu traceer, gaat het vooralsnog retour afzender. Ik wacht inmiddels 3 weken op dit betaalde pakket! Klantenservice altijd in storing dus nooit bereikbaar. Grote irritaties! Dpd zuigt

Gewenste Oplossing:

Niet